ご利用規約

株式会社 ユニマットライフ(以下、当社という)は高品質の飲料水(以下、「本商品」といいます。)を宅配形式で販売する「富士天空水One Way System」を運営しています。 本規約は、当社との間で「富士天空水One Way System」による飲料水宅配サービス(以下、「本サービス」といいます。)利用契約を締結されたお客様に適用されます。

第1条 個人情報の取得および配送基本ルールの確認
1.お客様は、本サービスのお申込時に、入力フォームに従い、以下の項目についてお届けいただきます。
(以下、お届けいただいた各項目を総称して「配送基本ルール」といいます。)
(1) ご氏名、ご住所、ご連絡先
(2) 本商品およびウォーターサーバーの種類およびサイズの指定
(3) 本商品のお届け先
2.当社は、以下の配送基本ルールに従い、定期的に本商品をお客様にお届けします。
(1) 1回あたりのお届け箱数
(2) お届け周期

第2条 届出事項の変更
1.お客様が配送基本ルールの変更を希望するときは、下記WEBサイトから変更の旨ご連絡いただくか、下記お客様サービスセンターまでご連絡いただきます。
【WEBサイト】  http://www.daylightwater.com
【事務局】    富士天空水お客様サービスセンター
【電話番号】   0570-032-139 受付時間:平日9:00~12:00 / 13:00~17:00
2.当社に届出たお客様の氏名・住所等に変更が生じた場合、お客様は遅延なく当社お客様サービスセンターに変更事項を届出るものとします。
3.前項の届出がないために、当社からの通知または送付書類その他のものが延着又は不着となった場合には、通常到着すべき時にお客様に到着したものとみなします。但し、届出を行わなかったことについてやむを得ない事情がある場合を除きます。

第3条 利用料金及びその支払い
1.お客様は、利用料金を当社に支払うものとします。
2.お客様は、前項の利用料金を、お客様のクレジットカードで支払うものとします。
クレジットカードの決済は、カード会社が指定する締日および決済日により支払うものとなります。
3.お客様から継続してお支払いが確認できなかった場合、「本サービス」商品の宅配サービスは停止されます。
4.ウォーターサーバーのレンタル代は基本無料となっております。商品未購入月については機械レンタル料1,000円(税別)をお支払いいただきます。
5.お客様のご都合によりサーバー等を交換する場合は、交換手数料として10,000円(税別)/回を申し受けます。
6.お客様のご都合により本商品発送後に本商品の受け取りを拒否した場合、商品のお受取頂けなかった場合、お客様は本商品の代金をお支払いいただきます。

第4条 発送および配送
1.本商品は、配送基本ルールに従って、定期的にお客様に届けられます。
2.配送基本ルール以外の追加注文は、お客様サービスセンターの受付終了時刻を締め切りとし、配送手続きは翌営業日以降となります。配送基本ルールの各項目の変更も同様とします。
3.前項に定める追加注文は、第2条第1項所定の連絡先に所定のフォーマットに従い、御連絡いただくか、WEBサイトより注文いただきます。

第5条 遵守事項
お客様は本サービスの御利用にあたり、故障や水漏れの原因となる以下の事項を遵守しなければならないものとします。
1.本商品を賞味期限内に消費すること。
2.ウォーターサーバーのメンテナンスを付属のマニュアルに従って自身の責任のもと行うこと。
3.ウォーターサーバーに他社の水ボトルを接続しないこと。

第6条 本サービスの停止等
1.お客様が本サービスの停止を希望する時は、次回発送予定の10日前(10日前が土日・祝祭日にあたる場合は、その前の営業日)までに当社お客様サービスセンターまで連絡するものとします。サービスの解約についても、お客様サービスセンターに連絡ください。 サーバーの回収方法に関してご案内いたします。
2.サーバーは別途取り決めがある場合を除き、当社よりお客様に貸与されたものです。 また、本サービスは2年以上の契約になりますので、ご利用開始から2年未満の停止の場合、お客様はサーバーのオーバーホール料として10,000円(税別)を当社にお支払いいただきます。
3.サービスご利用期間中に生じた当社に対するお客様の債務については、お客様は本契約終了時に速やかに支払いいただくものとし、残債務があるときは、その後も履行の責任を負います。
4.お客様が次のいずれかの事由に該当した場合、当社は、何らの通知・催告等をせずに、本サービスの停止またはお客様との本サービス利用契約の解約をすることができます。
(1)お客様申込に際し、氏名、住所等、お客様の特定、信用状況の判断に係る事実について虚偽の申告をした場合。
(2) 第3条所定の利用料金の支払を遅延した場合。
(3) お客様の信用状態が悪化した場合。
(4)当社の名誉を毀損し、その他の権利を害した場合。
(5) 他のお客様の迷惑となる行為があった場合。
(6) 本規約上の義務に違反し、信頼関係を著しく破壊した場合。
(7) 本項各号の準じる事情により、当社がお客様への配送を不適当と判断した場合。
(8) 最後の本サービス提供から当社へご連絡無く4ヶ月間、本サービスが一時中断された場合。この場合、第6条第2項を適用します。
5. 前項の場合、お客様は、本規約に基づく一切の債務について期限の利益を失い、直ちに債務の全額を支払うものとします。
・ご利用契約が終了した場合、終了の事由を問わず、お客様には弊社の定めるところに従い、速やかにお客様に貸与しているウォーターサーバーを返還していただきます。お客様が、弊社による返還請求後30日が経過するまでの間に、弊社のウォーターサーバーの返還に応じていただけない場合、ウォーターサーバー1台あたり30,000円(税別)をお支払いいただきます。

第7条 免責
1.当社が本サービスを提供出来なかったことが、以下のいずれかの事情によるときは、その履行責任及び損害賠償責任を免れます。
(1) 天災・地変等の災害を被ったとき。
(2) 法令の制定、改廃、行政指導のあったとき。
(3) 本サービスの運営が困難な重大な事由が生じたとき。
(4) その他前各号と同様の事由が生じたとき。
2.前項の事情が解消される見込みがない場合は、お客様へサービス提供を将来に向かって停止することができます。

第8条 損害賠償
1.お客様が第5条所定の遵守事項に反して本サービスを利用したことにより生じた損害については、当社は、いかなる責任も負わないものとします。
2.お客様が第5条所定の遵守事項に反してウォーターサーバーを使用することによりサーバーを破損又は滅失あるいは故障した場合には、当該サーバーの機器代として30,000円(税抜)をお支払いいただくことがあります。

第9条 個人情報の取扱い
1.当社は、以下の目的のためお客様(法人のお客様の場合は、その組織に帰属する個人)の個人情報を取得し利用することがあります。
(1)商品・サービス等のお届け、代金の請求・決済或いはお問い合わせへの対応、緊急時のご連絡、又はご契約の維持・管理
(2)商品やサービス、各種キャンペーン等のご案内
(3)商品やサービスのマーケティング、販売促進
(4)商品やサービスに関するお問い合わせに対する対応
(5) 当社に対する個人情報の問い合わせに対する対応
2.当社は、個人情報を第三者に提供することはありません。
ただし、商品・サービスのご提供(配送、発送、代金の請求・決済)のために外部の業者に一部業務を委託します。
3.お客様からの御本人の個人情報の開示、訂正、追加又は削除の御請求につきましては、
遅滞なく対応致します。
ご請求の手続きにつきましては、ユニマットライフホームページ開示手続きをご確認下さい。
https://www.unimat-life.co.jp/policy/
個人情報に関するお問合せ
株式会社ユニマットライフ お客様相談室
TEL: 0120-34-6634
E-mail:nijikakete@unimat-life.co.jp
4.商品・サービスのお申込に関してお客様から個人情報を提供いただけない場合は、商品・サービスの提供が困難になることがあります。
また、各種キャンペーン等への参加の特典を受けられないことがあります。
5.本条の定めの他に、お客様の個人情報を、法令及び各種ガイドラインに従って適正に管理します。

第10条 規約の変更、承認
当社は、当社の判断において、いつでも本規約を変更することができます。その場合、当社は事前にお客様へWeb等で告知するものとします。 告知後お客様が本サービスを利用したときは、お客様は新規約を承認したものとみなします。